Scrie-ne

Modalități de asistență

Vă sprijinim în procesul de audit al lanțului de aprovizionare, de la trasabilitatea materiilor prime până la conformitatea contractelor comerciale.

Pentru a iniția un audit, trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail info@philosotea.com, specificând tipul de materie primă, furnizorul și perioada vizată. Echipa noastră vă va contacta în termen de 2 zile lucrătoare pentru a stabili etapele și documentele necesare, conform prevederilor Codului Civil privind contractele comerciale.

Pentru sesizări privind transportul, depozitarea sau condițiile de livrare a materiilor prime organice, răspundem în maximum 24 de ore de la primirea e-mailului la info@philosotea.com. În cazul unor neconformități grave (de exemplu, abateri de temperatură sau umiditate), intervenim în aceeași zi lucrătoare.

Pentru revizuirea clauzelor contractuale, vă rugăm să trimiteți: contractul de furnizare semnat, anexele cu specificațiile tehnice ale materiilor prime, certificatele de conformitate organică și notele de livrare relevante. Analiza noastră se bazează pe standardele UE 2018/848 și pe prevederile Codului Civil privind obligațiile comerciale.

Da, pentru situații urgente legate de auditul lanțului de aprovizionare, ne puteți suna la 0330917855, de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00. În afara programului, lăsați un mesaj vocal și vă vom returna apelul în maxim o oră.

Pentru a consulta întrebările frecvente detaliate despre procedurile de audit, trasabilitate și conformitate contractuală, accesați pagina dedicată de întrebări frecvente. Aceasta include exemple de documente, termene și răspunsuri la cele mai comune situații întâlnite în lanțul de aprovizionare organic.

Recomandări conexe

Articole și ghiduri practice pentru auditul lanțului de aprovizionare organic

Verificarea trasabilității materiilor prime organice în lanțul de aprovizionare

Studiu de caz: audit intern la un furnizor de uleiuri esențiale. Cum am identificat și corectat lacunele de documentație într-un lanț de aprovizionare cu ingrediente botanice.

Citește articolul

Evaluarea riscurilor de sustenabilitate în logistica materiilor prime organice

Analiza amprentei de carbon și a condițiilor de transport pentru ierburi uscate. Un audit practic al emisiilor și al condițiilor de depozitare pentru transportul pe distanțe lungi.

Vezi analiza

Conformitatea contractelor de furnizare cu standardele de distribuție organică

Revizuirea clauzelor esențiale pentru materii prime certificate. Cum să aliniezi contractele comerciale la cerințele Codului Civil și la regulamentele UE pentru produse organice.

Consultă ghidul

Auditul lanțului de aprovizionare

Opiniile partenerilor noștri după verificarea trasabilității și a conformității contractuale.

5

„Am primit un raport detaliat pe fiecare lot de ulei esențial. Au verificat certificatele de origine, notele de livrare și condițiile de transport. Am putut corecta două neconcordanțe în documentație înainte de livrare.”

Marta Petcu Furnizor de uleiuri esențiale, județul Argeș
4

„Auditul a scos la iveală că termenele de livrare din contract nu erau aliniate la standardele noastre interne. Am ajustat clauzele și acum avem un flux mai clar, fără ambiguități juridice.”

Mihnea Vintila Manager logistică, procesator plante medicinale
5

„Am cerut o verificare a amprentei de carbon pe ruta de transport a mușețelului. Au măsurat emisiile, au analizat ambalajele și au propus o rută alternativă care a redus costurile cu 12%.”

Vincențiu Marcu Director achiziții, companie de ceaiuri organice
4

„Raportul a inclus o comparație între clauzele noastre și prevederile Codului Civil. Am descoperit că forța majoră nu era definită corect. Acum avem un contract mai echilibrat.”

Marta Petcu Furnizor de uleiuri esențiale, județul Argeș
5

„Am primit recomandări concrete pentru trasabilitatea electronică. Acum putem urmări fiecare lot de la fermă până la depozit, ceea ce ne ajută la certificarea organică.”

Mihnea Vintila Manager logistică, procesator plante medicinale
4

„Au verificat condițiile de depozitare pentru ierburi uscate și au identificat un risc de contaminare încrucișată. Am schimbat procedura și am evitat o pierdere de marfă.”

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.